Nos avantages

Où puis-je trouver des informations sur l'état de ma commande ?

Vous trouverez toutes les informations de votre compte dans la section Historique des commandes. Nous vous informerons également de toute modification (par exemple, réception du paiement, expédition, remise au transporteur) par courrier électronique.

Puis-je changer l’adresse de livraison après avoir passé ma commande ?

Vous pouvez changer l’adresse uniquement avant l’expédition. Dans ce cas, appelez notre service client (tél. 00 420 603 166 818), nous tenterons de modifier l’adresse. Si le colis est déjà en route, vous devrez convenir du changement directement avec le transporteur.

Quels sont les modes de livraison et de paiement disponibles ?

Nous livrons via coursier, point relais ou boîte self-service. Vous pouvez payer par carte, plateforme de paiement, portefeuille mobile, virement ou contre remboursement. Un bon cadeau est également possible. Consultez toutes les options de livraison et de paiement.

Puis-je également commander par téléphone ?

Oui ! Appelez notre service client (tél. 00 420 603 166 818) et nous passerons la commande avec vous par téléphone.

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